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艶髪、髪の悩み
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ご相談くださいませ。
 
 
公式LINE ID:  @eba7297n
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ご来店前にいただくご質問と回答

当店は
髪質改善に特化した特別なサロンです。
 一般的な美容室とは異なることもあり、
ご来店前にお電話やLINEで
ご質問をいただくことがあります。
 
ここでは、
ご来店前のお客様からよくいただくご質問と、
その回答をまとめました。

 

Q:私の髪はクセも強く傷みもヒドイです。そんな髪でも艶髪になれますか?

【回答】

髪質やダメージ、

今現在の状態によって

必要な期間は異なりますが、

初めてのご来店から6ヵ月で

「髪、キレイだね」と

周りに気づいてもらえるレベルで

艶髪を体感して頂けるでしょう。

もちろん初回から髪の変化を

実感して頂きながらです。

一度ご来店ください。

丁寧なカウンセリングと施術で

全ての不安を消し去り、

安心して髪をお任せいただけるようになります。

 

Q:前回の美容室で髪がすごく傷みました。美容師さんに髪を任せるのが不安です

【回答】

当店では髪に負担を

かけないようにする為に、

オリジナルの薬剤で施術いたします。

また、

カウンセリングで丁寧に状態を判断してから、

落ち着いた空間で担当者と

マンツーマンでスタート。

熟練した担当者があなただけに

集中して行います。

1人のスタイリストが

複数のお客様を掛け持ちしないため、

技術力の不足や、

店内の混雑から起きる事故

(髪のダメージ)もありません。

もし、

あなたのご要望が髪への致命的な

ダメージに繋がりそうな時は、

担当者からリスクについて

徹底したお話しがあります。

場合によっては、

ストップやメニューの延期をご提案いたします。

全てはあなたの髪の為に。。。

 

「知らず知らずのうちに傷んでしまった」

という悲しい思いをさせません。

 

Q:施術に時間がかかるみたいですが、毎回、同じくらい時間がかかるんですか?

【回答】

あなたに満足して頂く為に、

初回のカウンセリングと

カルテ作りを徹底しています。

これがしっかりとできていないと、

お客様とスタイリストの

認識ズレが生じてしまいます。

そうならない様に”初回”のみ

お時間を頂きます。

 

2回目以降は、

前回の施術からの髪質の変化を

確認してからスタートします。

1回目ほどのお時間はかかりませんので

ご安心くださいませ。

 

Q:2つのメニュー(例:カラーとストレート)を同時にやっていただきたいのですが。

【回答】

はい、
複数のメニューは同時に行えます。
薬事法に沿ったオリジナル薬品で
施術しますので、
担当にその旨をお伝え下さい。
 
ただし、
髪のダメージへの配慮から、
初回のお客様と
髪の傷みが強いお客様に関しては、
複数メニューの同時施術を
見送らせていただいております。
ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。
 

Q:シャンプーやトリートメントもサロンの物を使った方がいいですか?

【回答】

当店のオリジナル
シャンプー・トリートメントは、
髪質を安定させる専用の
ホームケアアイテムで
石油系界面活性剤は使用しておりません。
 

お試しして頂けるように、

初回ご来店の際に全てのアイテムを

プレゼントしております。

合うものがございましたら、

継続してご使用いただければ

キレイな髪をいち早く作ることができます。

 

サロンでは、
ホームケアをご紹介いたしますが、
強引な販売は一切行いません。
初回のプレゼントで気に入って頂いたら
担当者にお伝え下さい。
 

Q:子供も一緒に行って待ってても大丈夫ですか?

【回答】

申し訳ございません。
サロンでは女性の
プライベート空間を大切にしております。

お一人でお越しいただくようお願いいたします。

 

Q:初めての予約でもLINEからしていいでしょうか?

【回答】

はい、

ぜひLINEからご予約下さい。

マンツーマンで施術をしているため、

タイミングによっては

お電話に出れないときもございます。

 

着信が残っている場合は、

必ずこちらからかけなおさせて頂きますが、

入れ違いもあるのでLINEからのほうが

スムーズにご予約いただけます。

 

Q:私の年齢でもお店にいってもいいでしょうか?

【回答】

ぜひお越しくださいませ。

サロンでは髪がまとまらずにお困りの女性、
髪をキレイな艶髪にしたい
女性の為に立ち上げたサロンです。

年齢に関係なくキレイな髪に憧れをもつ女性は、

お気軽にお越しください。

 

Q:カットは他のサロンでしても大丈夫ですか?

【回答】

問題ありません。

是非お気に入りのサロンで

カットをしてください。

カットをしないときは、

カット料金を引かさせて頂きます。

 

カットのポイントは”すかれ過ぎない”こと”
切られ過ぎない”ことの二つです。
これだけ注意して頂き、
薬剤メニューをサロンにお任せいただければ
キレイな髪は作れます。
 

カラーやパーマ、

ストレートやトリートメントなどの

施術は髪質を良くも悪くもします。

カットで髪質が大きく変わることはありませが

薬剤メニューは髪の美しさを左右します。

髪質を決める薬剤を使用するメニューは
必ずサロンにお任せください。
 

Q:仕事で予定が分からないし、距離が遠くてなかなか通えません。それでも担当の方に髪を見てもらいたいんですが、 いいでしょうか?

【回答】

はい、

お越しいただけるタイミングで

ぜひご来店下さい。

LINEにご登録いただければ、

キャンセルの際に

空き時間をご案内しています。

タイミングが合う時にご利用ください。

当店では県外はもちろん、
海外にお住いのお客様もわざわざ
お越しいただき髪を任せてくださっています。
 

遠方なので年間のご来店回数は限られていますが、

髪が確実にキレイになっています。

 

通えないときの注意点などもご来店の際に

お話しいたしますので、

ぜひいちどお越し頂き、髪をお預けください。